Politique d’expédition
Zones de livraison
Nous livrons en France métropolitaine. Nous ne livrons pas, pour le moment, en Corse, dans les départements et territoires d’outre-mer, ni à des adresses situées en dehors de la France.
Délais de traitement
Les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables, du lundi au vendredi, hors jours fériés français. Les commandes passées après 18h00 (heure d’Europe centrale) ou un jour non ouvrable seront prises en compte à partir du jour ouvrable suivant.
Délais de livraison
La livraison en France métropolitaine s’effectue sous 3 à 5 jours ouvrables après l’expédition. Le délai total, de la validation de la commande à la livraison, est donc généralement compris entre 4 et 7 jours ouvrables.
Frais de livraison
La livraison standard en France métropolitaine est gratuite.
Suivi de commande
Dès l’expédition de votre commande, nous vous transmettons un numéro de suivi par e-mail, à l’adresse indiquée lors de votre achat. Vous pouvez utiliser ce numéro sur le site du transporteur pour suivre l’acheminement de votre colis.
Échec de livraison et adresses erronées
Si le transporteur ne parvient pas à effectuer la livraison — en raison d’une adresse incomplète ou erronée, ou parce qu’aucune personne n’est présente pour réceptionner le colis après les tentatives habituelles du transporteur — celui-ci pourrait nous être retourné. Dans ce cas, nous vous contacterons par e-mail afin d’organiser une nouvelle expédition. Des frais de réexpédition pourront être facturés si l’échec de la livraison résulte d’une adresse incorrecte fournie lors de la commande.