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Statut commercial

Furvance est un détaillant indépendant. Sauf mention expresse contraire sur la fiche d'un produit ou dans un accord écrit distinct, Furvance n'est ni le propriétaire de la marque ni le fabricant des produits vendus sur ce site.

Formation du contrat

Le contrat est conclu au moment où nous vous adressons un e-mail de confirmation de commande. Jusqu'à l'envoi de cet e-mail, nous nous réservons le droit de refuser ou d'annuler une commande.

Prix et frais supplémentaires

Les prix des produits sont indiqués en euros (EUR) et incluent la TVA française, le cas échéant. La livraison standard en France métropolitaine est gratuite. Aucun frais de retour n'est appliqué dans le cadre du droit de rétractation de 14 jours, et aucun frais de remise en stock n'est facturé. Aucun supplément n'est prélevé pour l'utilisation des modes de paiement Visa, MasterCard ou PayPal.

Annulation de commande par nos soins

Nous pouvons annuler une commande si l'article n'est pas disponible, si le paiement est refusé ou en cas d'erreur manifeste de prix. Si une annulation intervient après le débit du paiement, nous procédons au remboursement intégral via le moyen de paiement initial, dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables suivant l'annulation.

Droit de rétractation

Le droit de rétractation de 14 jours ainsi que la procédure de retour sont détaillés sur la page « Retours et remboursements ». Les conditions énoncées sur cette page font partie intégrante des présentes Conditions générales de vente.

Responsabilité

Nous sommes responsables des dommages directs résultant d'un manquement de notre part aux présentes conditions. Nous ne saurions être tenus responsables des pertes indirectes, du manque à gagner ou des préjudices causés par des événements indépendants de notre volonté.

Droit applicable et litiges

Les présentes conditions sont régies par le droit français. En tant que consommateur, vous avez la possibilité de contacter le médiateur de la consommation que nous avons désigné ou d'utiliser la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges. Aucune disposition des présentes conditions ne limite vos droits légaux en tant que consommateur en vertu du droit français.